2024年11月18日，工商银行余姚城东支行历经数月的精心策划和改造，正式重装开业。余姚分行行长室成员出席开业仪式，为城东支行送上美好祝福。

开业活动当天，在热闹的礼炮声中，随着大门缓缓开启，标志着该行迈上了崭新的发展新台阶。一直以来，该行坚持秉承“以客户为中心”的服务理念，深耕城东新区，服务周边群众。在装修期间，该行坚持将客户需求放在首位，采用现代化的设计理念，进一步明晰展示网点服务区域指示、安全提示和业务办理指引等相关标识，并以更加明亮宽敞的厅堂和更加合理的内部布局，为客户提供一个轻松愉悦的业务办理环境。同时，又为了提高整体服务效率，该行通过增设网点服务设施以不断满足客户日益多样化的金融服务需求，坚持致力于缩短客户的排队等待时间，提升网点综合金融服务水平，助力网点便利化服务的推进。该行负责人高兴地表示：“这次重新装修和开业是城东支行致力于提升金融服务品质、满足客户多元化需求的重要举措，新的环境不仅能为客户带来焕然一新的服务体验，还对我们全体员工齐心协力推动服务水平和业务发展双提升作出了更高要求”。

下一步，城东支行将不断探索优化金融服务模式，持续提升服务质量和业务能力，为区域中小微企业、个体工商户及人民群众提供更加专业、精细、人性化的金融服务，努力成为客户最信赖的伙伴。

工行余姚城东支行 唐英涵